תקנון אתר

כללי

אתר “SKYEYESCONTACTS ” הינו חנות מקוונת האתר משמש לממכר עדשות מגע ומוצרי אופטיקה נלווים ואינו מהווה תחליף לרופא עיניים ו \או אופטימטריסט.

מובהר ומוסכם כי תקנון האתר חל על כל רכישה באם לקוח קרא את התקנון \ או שאיננו קרא את התקנון ללא צורך באישור קריאת תקנון אתר . 

מובהר ומוסכם כי התנאי הבסיס לרכישה באתר כי קיים מרשם עדכני לעדשות מגע וכי התנסה בעבר עם עדשות מגע מסוג זה. 

חלה חובה לבצע בדיקת עיניים באופן קבוע אצל רופא עיניים ו\או אופטימטריסט וכן לטפל בעיניים ובעדשות המגע בהתאם להנחיות. 

תקנון זה מתייחס ל-2 המינים באופן שווה והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

השימוש בעדשות מגע

עדשות מגע הינם מוצר רפואי ולכן יש להשתמש בהם בהתאם להוראות יצרן כפי שמופיע בעלון הנמצא בתוך אריזת המוצר. 

וע”פ הנחיות רופא העיניים/ו/או האופטומטריסט שאצלו נבדקתם ואשר רשם את המרשם לעדשות המגע.

“SKYEYESCONTACTS” אינה אחראית לנזק שייגרם לצרכן או למוצר עקב הפרת הוראות שימוש\עקב שימוש לא ראוי ונכון במוצר. 

רכישה באתר

רכישה באתר תעשה באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל ע”י חברות האשראי.

זכות הרכישה באתר הינה לכל תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף. 

בעת ביצוע הזמנה באתר , (הזמנה טלפונית \ הזמנה ישירה באתר) לאחר קבלת אישור רכישה במייל, חובה על הלקוח לוודא כי נתוני ההזמנה מדויקים במלואם (נתוני עדשה , כתובת טלפון וכו’) במידה וקיימת אי התאמה, יש להודיע על כך באופן מידי לנציג 054-9961238 (באם אין מענה ניתן להשאיר הודעה ונציג יחזור בהקדם) למען הסר ספק , באם המזמין הזמין באתר, אך טעה בדגם ו \או נתוני המוצר שהוזנו תהיה רשאית החברה לדרוש דמי טיפול עבור החלפת המוצר  ועלות השילוח תחול על חשבון המזמין. 

החלפות מוצרים שהוזמנו תתאפר רק במידה ולא נעשה במוצר כל שימוש לרבות פתיחת מוצר.

*בעת הנחות \ מבצעים לא יינתן כפל מבצעים \ כפל קוד קופון  לרבות “הנחה כפולה ” \ מוצרים בהנחה ולא יחול עליהן “קוד קופון”

באם יש באג באתר \ תקלה טכנית תהיה החברה רשאית לבטל הזמנה ללקוח \לדרוש השלמת תשלום עבור הפריטים שנרכשו

המוצרים המוצעים באתר 

*הצילומים באתר הם להמחשה בלבד*

לעיתים יתכנו טעויות \ הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל . 

שינוי באריזת המוצר אינו מהווה פער מהותי ככל שהמוצר הוא אותו מוצר. 

מועדי אספקה

אנו מתחייבים לספק את הסחורה עד חמישה ימי עסקים.

• החברה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצר הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה.

• במקרים בהם ואספקת המוצר הינה חלקית עקב חוסר במלאי הספק, תזמין החברה את יתרת ההזמנה מהספק את יתרת ההזמנה ותיידע את הלקוח על כך טלפונית.

• ניתן לאסוף מוצרים ע”י בחירה באיסוף עצמי בתיאום מראש בלבד .

כתובתינו:

יהודה הלוי 23, יבנה 

שעות פעילות ומענה אנושי 

א-ה 09:00 -19:00 

בימי ו’ וערבי חג 9:00 -13:00 

ניתן להשאיר הודעה ונציג יחזור בהקדם. 

החלפה \החזרת מוצרים

• ניתן להחליף \ להחזיר מוצר  כאשר המוצר ואריזתו המקורית שלמה ומקורית , לא נפתחה ולא נעשה שימוש. 

• לא תתאפשר החלפה \ החזרת מוצר עבור הזמנה מיוחדת שבוצעה עבור הלקוח ואינה נמצאת בקטלוג החברה.

• לא תתאפשר החזרה \ החלפה של עדשות מגע עם מרשם ראייה. 

• לא תתאפשר החלפה\ החזרה של עדשות מגע אשר נרכשו במסגרת מבצע \ תוקף קצר.

• החלפה \החזרה תבוצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בצירוף חשבונית והצגת מוצר תקין באריזה מקורית.

• על מבצעים \ הנחות לא ייתן החזר כספי, החברה רשאית ע”פ שיקול דעתה לבצע החלפה.

אחריות מוצר לאחר רכישה:

• החברה אינה אחראית על כל נזק שייגרם למוצר לאחר פתיחתו, לרבות קרע, שריטה, התייבשות, בלאי וכדומה.

• במקרה של פגם ייצור החברה תיתן אחריות בהצגת חשבונית ולא יאוחר מ-14 יום לאחר רכישה.

• אחריות עבור המוצר תינתן רק לאחר קבלת המוצר הפגום בדואר רשום או בהגעה פיזית למקום.

• במקרה של החזרה הסכום שיוחזר יהיה מחיר המוצר בניכוי 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך ביותר.

• האחריות ותשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו לחברה תחול על הלקוח.

•  

כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הוא מודע לתקנון ומסכים לתנאיו וכי לא תהא לו ו\או למי מטעמו כל טענה ו\או תביעה במשירין ו\או בעקיפין כנגד בעלתי האתר ו\או מפעיליו \או מטעמם השימוש באתר מותנה בקבלת תנאים  שלעיל, ועצם הרכישה מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון האתר. כל סכסוך משפטי יידון באחת מערי מחוז ת”א, מרכז, בלבד.

התקנון רשום בלשון זכר אך מופנה לכל המינים.